Офисная техника - полный комплекс услуг

    Сервисные не гарантийные услуги предоставляются как в рамках договора на полное обслуживание, так и в форме разового ремонта, профилактики или обслуживания. Мы осуществляем ремонт принтеров, копиров и другой оргтехники в Пскове и в городах Псковской области.

    Мы ценим наше время и время наших клиентов и предоставляем возможность осуществить оплату после оказания наших услуг и подписания акта выполненных работ. Что касается диагностики, то в большинстве случаев причину неисправности Вашей техники наши специалисты могут определить по телефону, опираясь на достоверность Вашей информации, а выезд сервисного инженера для постоянных клиентов в пределах Пскова бесплатный. Все ремонтные работы, независимо от уровня сложности, наши специалисты проведут в Вашем офисе или нашем сервисном центре. Большинство проблем можно устранить на месте, в Вашем присутствии, в максимально сжатые сроки.

Своевременное сервисное обслуживание оргтехники позволяет гарантировать:

• полную уверенность в корректной и надежной работе копировальных аппаратов, принтеров и др. офисной техники
• регулярную ежемесячную профилактику, а также комплекс мероприятий по настройке и проверке работоспособности устройств
• возможность получения гарантированных скидок на запчасти, комплектующие и расходные материалы
• экономию денежных средств, поскольку разовый ремонт всегда дороже обслуживания, оказываемого по постоянному договору
• 100% гарантию на оригинальные запчасти, расходные материалы и выполненные услуги (т.к. наш сервис является авторизованным центром, и обладает всеми необходимым сертификатами)
• предоставление во временное пользование аналогичного аппарата на время ремонта вышедшей из строя техники (если данный пункт указан в договоре на оказание услуг)
• срочный ремонт копира или любой другой оргтехники, при неожиданном ее выходе из строя.

    Кроме того, заключая договор на обслуживание офисного оборудования в нашей компании, вы получаете полную уверенность в том, что при возникновении любой неисправности аппаратуры, наши специалисты устраняет ее в самые короткие сроки.

За каждым заказчиком закрепляется персональный сервисный инженер, который досконально изучит вверенное ему оборудование, детально ознакомится с особенностями документооборота, принятого в вашей организации, и будет всегда находиться на связи. Ремонт копировальной техники и др. устройств производится в соответствии с особенностями ее эксплуатации и историей службы, т.к. вся информация и статистика по проведению работ ведётся в электронном виде и всегда доступна , как для персонала, так и для Заказчика.

    Постоянные клиенты нашей компании всегда могут рассчитывать на безупречный сервис, индивидуальный подход и полную отдачу в работе сервисных инженеров и обслуживающего персонала компании.

    Сервисный центр обязуется заблаговременно предупреждать заказчика о необходимости замены той или иной детали (расходного материала или комплектующего). Если же неожиданная поломка все-таки произошла по нашей вине, мы проведем ремонт принтера (копировального аппарата) за наш счет.

(Техническое обслуживание оргтехники включает в себя комплекс мероприятий, направленных на поддержание устройств в исправном состоянии и увеличение продолжительности его бесперебойной работы (разборка, санитарная очистка, смазка трущихся запчастей и т. д.), а так же проведение диагностики работы с целью выявления износа и приобретения запасных частей.)